Le secteur de la vente à distance est porté en France (… comme ailleurs !) depuis quelques années par une nouvelle vague qui s’apparente à une houle de fond, Internet qui booste le secteur au rythme de 17 à 18% par an. Aujourd’hui, l’e-commerce, en hausse de 37% par an représente 66% du CA de la VAD, contre 32% il y a 3 ans, selon une étude récemment publiée par la Fevad (Fédération e-commerce et Vente à Distance). 2 Internautes sur 3 ont effectué au moins un achat en ligne, et le nombre de cyber-marchands a été multiplié par 3 en 3 ans.
Les formes traditionnelles de VAD (catalogues…) n’ont pas pour autant disparu, mais elles ont sensiblement régressé : -21% en 3 ans.
Vente à distance et e-commerce aux particuliersCA total vente à distance et e-commerce en 2006 : 18 Md€ (dont e-commerce : 66%), en hausse de 17%
- dont CA vente à distance de produits : 11,7 Md€, en hausse de 11%
Près de 80.000 emplois générés en France
73% des Français achètent à distance, dont plus de 80% des 18-34 ans
Modes de commande (proportion de Français achetant régulièrement ou de temps en temps à distance) :
- courrier 50% (-11% en 2 ans)
- téléphone 31% (-18% en 2 ans)
- Internet 41% (+78% en 2 ans)
- mobile 5%
240 millions de colis VAD
Le marché e-commerce aux particuliersCA e-commerce en 2006 : 11,9 Md€, en hausse de 37%
Prévision CA 2007 : +37% à 16,3 Md€
Nombre d’acheteurs en ligne : 19 millions sur 30 millions d’Internautes
- 63% des internautes ont déjà effectué un achat en ligne
Nombre de sites marchands actifs :
- 2003 : 5.800
- 2004 : 7.500
- 2005 : 11.500
- 2006 : 17.500
Montant moyen d’une transaction en ligne : 90 €
Modes de livraison choisis par les internautes (plusieurs réponses possibles) :
- à domicile : 81%
- au lieu de travail : 5%
- par points relais : 46%
- enlèvement en magasin : 14%
Sites e-commerce les plus visités (classement fevad/mediametrie) :
1 - eBay
2 - voyages-sncf.com
3 - La Redoute
4 - Fnac
5 - Cdiscount.com
6 - Amazon
7 - PriceMinister
8 - vente-privee.com
9 - Rue du Commerce
10 - Pixmania
Le marché e-commerce interentreprisesCA e-commerce interentreprises 2006 : > 10 Md€, dont
- équipements informatiques et télécoms, équipements de bureau : 60%
- voyages d’affaires en ligne : 26%
- autres : prestations marketing, conseils… : 14%
28% des entreprises françaises achètent en ligne
Source : FEVAD - Fédération e-commerce et Vente à Distance -
http://www.fevad.com/
Oui, car c’est un moyen très efficace de faire baisser les prix.