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C’est ici que la responsabilité va se transformer en objectif prioritaire.
- Pour les mois à venir, quel le va être votre priorité ?
- Quels objectifs précis allez-vous vous donner pour assumer cette responsabilité ?
En vous basant sur différents critères déterminés par vos besoins, vous pouvez alors définir vos objectifs très précisément- voire déterminer des sous-objectifs : par exemple : au 30 décembre 2008, nous nous donnons pour objectif une progression du chiffre d’affaire de 20% sur tel produit ou dans telle région.
Le plan d’actions
Pour atteindre vos objectifs, vous allez mettre en place un certain nombre d’actions et dans un certain ordre. C’est ce que nous appelons le plan d’actions et vous avez un plan d’actions par objectif, voire par sous-objectif. Sur une simple feuille au format A4, vous tracez plusieurs colonnes avec des intitulés : quoi – avec qui – durée – résultat souhaité, quand.
Donc, dans la première colonne de gauche, vous indiquez l’intitulé de cette tâche. Par exemple : « Mettre en place une newsletter ».
Certaines tâches sont faites uniquement par vous, d’autres nécessitent la présence de talents complémentaires, d’autres enfin doivent être déléguées.
Donc qui est concerné par cette tâche ? C’est l’objet de la deuxième colonne.
Pour la suite des opérations, il est déterminant d’évaluer le temps qui sera consacré à cette action dans sa totalité. Une demi-journée, une journée, une heure ? Si d’autres personnes sont concernées, vous pouvez dédoubler cette action en rajoutant sur le plan le fait de téléphoner aux collaborateurs concernés pour qu’ils puissent l’insérer dans leur planning.
Enfin il est important d’être capable de nommer le résultat attendu, de le détailler, de le voir.
Si nous reprenons l’exemple de notre newsletter, nous pouvons inscrire dans cette colonne – départ de la newsletter auprès de nos 10000 prospects le 30 juin à 12h. Donc, non seulement le résultat est attendu est détaillé mais il est également daté. Il s’agit de la dernière colonne.
Les priorités ne concernent pas uniquement nos projets professionnels.
Rappelons-nous que nous avons d’autres rôles et d’autres responsabilités et que les personnes qui nous sont chères sont bien souvent les plus lésées en termes de projets communs, de temps passé.
Le fait de définir également nos responsabilités dans les domaines de vie personnelle, est un signe fort de notre niveau d’engagement. Il importe donc d’être en mesure de compenser un décalage entre la force de ces responsabilités et leur traduction en actions réelles, concrètes. Les actions peuvent d’ailleurs être brèves mais symboliques : par exemple Xavier, chef d’entreprise, trouve toujours un créneau entre 17 heures et 19 heures pour passer un coup de fil à ses enfants. Cela dure 10 minutes, mais cette régularité fait passer avec force un message d’attention, d’affection et de l’importance qu’il attache à cette relation.
La personne que nous avons bien sûr le plus tendance à négliger, c’est nous-mêmes. Pourtant, le jour où nous serons fatigués ou malades, nous regretterons amèrement d’avoir négligé le temps que nous aurions dû consacrer à nous-mêmes, et ce temps là, personne ne nous le rendra.
Le plan d’action est le lien entre vos responsabilités et leur réalisation concrète, car au bout du compte, après toutes les bonnes intentions, les bonnes paroles, c’est l’action réalisée, qui construit la réalité de notre vie au quotidien et au final.
La dernière étape de ce processus débouche tout simplement sur l’inscription de vos actions dans votre agenda.
Notre réflexion jusqu’à la prochaine fois : « C'est dans l'action libre qu'on est heureux ; c'est par la règle que l'on se donne qu'on est heureux ; par la discipline acceptée en un mot, soit au jeu de football, soit à l'étude des sciences. Et ces obligations, vues de loin, ne plaisent pas, mais au contraire déplaisent. Le bonheur est une récompense qui vient à ceux qui ne l'ont pas cherchée. »
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Oui, car c’est un moyen très efficace de faire baisser les prix.